Колективний позов було подано проти Meta у зв’язку з тим, що компанія передає інтимні відеозаписи, зроблені за допомогою «розумних окулярів», стороннім працівникам у Кенії.
Відповідно до розслідування, проведеного шведськими виданнями Svenska Dagbladet і Göteborgs-Posten, інтелектуальні окуляри Meta, оснащені штучним інтелектом, можуть передавати особисті відеоматеріали людським рецензентам у Найробі, столиці Кенії.
У доповіді стверджується, що підрядники отримували записи статевих актів, прийняття душу та інші інтимні сцени.
Meta звинувачують у порушенні законодавства про неправдиву рекламу та недоторканність приватного життя. У позові згадується заява компанії, в якій запевняється, що окуляри спроєктовані з метою забезпечення захисту особистих даних.
«Жоден розсудливий споживач не зрозуміє, що вирази на кшталт “розроблено з урахуванням конфіденційності, контроль у ваших руках” передбачають передачу суто приватних відеозаписів працівникам-людям за кордоном», — зазначено в позовній заяві.
Аутсорсери з Найробі займаються тегуванням контенту для ШІ. Це сприяє більш ефективному навчанню нейронних мереж.
«Ми бачимо все — від житлових кімнат до оголених тіл. Meta зберігає подібний матеріал у своїх базах даних», — поділився один із експертів у розмові з Svenska Dagbladet.
Колишній працівник фірми повідомив, що обличчя на цих відео автоматично замилюються, проте, за словами співробітників у Кенії, ця функція не завжди працює належним чином.
Згідно з інформацією іншого джерела, на відеоматеріалах іноді можливо побачити інформацію про банківські картки.
«Розумні окуляри» Ray-Ban та Oakley від Meta мають вбудованого ШІ-асистента, який може відповідати на питання щодо того, що бачить користувач.
Незважаючи на можливі ризики для безпеки, популярність подібних пристроїв останнім часом значно зросла. У 2025 році Meta реалізувала понад 7 млн одиниць — більше ніж утричі більше, ніж сумарно за 2023 і 2024 роки.
Користувачі діляться самі
Представник Meta Трейсі Клейтон зазначила, що медіафайли з «розумних окулярів» зберігаються на пристрої користувача, доки він не вирішить поділитися ними з іншими людьми або організацією.
«Коли користувачі передають контент Meta AI, ми іноді залучаємо підрядників для перевірки даних з метою покращення взаємодії з користувачем. Так роблять і багато інших», — підкреслив він.
За словами Клейтона, компанія вживає заходів для фільтрування даних з метою забезпечення конфіденційності та запобігання перевірці ідентифікаційної інформації.
Нагадаємо, у вересні 2025 року генеральний директор Meta Марк Цукерберг представив Meta Ray-Ban Display — перші «розумні окуляри» з інтегрованим дисплеєм.