Корпорація Google оголосила про новий відкритий стандарт Universal Commerce Protocol (UCP) для здійснення покупок за допомогою інтелектуальних систем.
Джерело: Google.
Рішення розроблено у співпраці з Shopify, Etsy, Wayfair, Target і Walmart. Воно дає можливість агентам працювати на різних етапах процесу придбання товарів.
Стандарт має на меті полегшити процедуру купівлі, яка потребує підключення до різноманітних ШІ-асистентів.
За словами представників Google, UCP є сумісним з іншими подібними протоколами, такими як Agent Payments Protocol, Agent2Agent і Model Context Protocol. Компанії можуть вибирати конкретні інструменти, які відповідають їхнім потребам.
Корпорація запровадить UCP у свої продукти в ШІ-режимі пошукової видачі та в додатку Gemini. Завдяки цьому користувачі зможуть оформлювати замовлення безпосередньо в американських ритейлерів під час пошуку товару.
Оплата відбувається через Google Pay. Згодом з’явиться підтримка PayPal. Інформація про доставку зберігається в Google Wallet.
«Це одна з найбільш привабливих особливостей агентського підходу. Він підходить для пошуку людей із чіткими інтересами та вибору продуктів, які ідеально їм підходять. Наприклад, я б ніколи не став шукати конкретний товар, але він якимось чином сам знайшов мене. Саме в таких випадках виникають найкращі можливості для бізнесу», — прокоментував CEO Shopify Тобі Лютке.
Його компанія раніше запропонувала аналогічну інтеграцію з Microsoft Copilot для покупок. Користувачі можуть здійснювати замовлення в процесі спілкування зі ШІ.
Інші інструменти Google
Google анонсувала також інші рішення в сфері комерції. Компанія дозволить брендам пропонувати ексклюзивні знижки користувачам у випадку, якщо вони скористалися рекомендаціями в ШІ-режимі.
Наприклад, якщо користувач шукає килим за допомогою такого запиту:
«Мені потрібен сучасний стильний килим високої якості для їдальні. Важливо, щоб його було легко чистити».
Бренди можуть налаштувати рекламну кампанію, щоб запропонувати знижку під час пошуку.
Компанія також надала користувачам нові атрибути даних у Merchant Center, щоб продавці мали змогу краще представляти свої товари в результатах пошуку з використанням штучного інтелекту.
Фірма дозволяє ритейлерам інтегрувати бізнес-агента на базі ШІ в Google Search для надання відповідей на запитання клієнтів. Lowe’s, Michael’s, Poshmark і Reebok вже використовують цю функцію.
Техногігант анонсував Gemini Enterprise for Customer Experience — набір інструментів для управління покупками та обслуговування споживачів. Він призначений для роздрібних торговців і ресторанів.
ШІ-покупки — тенденція
Автоматизовані покупки за допомогою штучного інтелекту стають актуальною тенденцією — багато експертів і власників бізнесів бачать у цьому напрямі переваги та розробляють необхідну інфраструктуру.
У травні 2025 року CEO Aptos Labs Ейвері Чинг заявив, що цифровим асистентам необхідно надати доступ до активів у блокчейні — криптовалют, токенів і токенізованих інструментів, таких як нерухомість.
Coinbase взялася за реалізацію подібного механізму — вона представила рішення для онлайн-платежів x402. Технологія призначена для переказу стейблкоїнів за стандартними інтернет-протоколами та дозволяє ШІ-агентам здійснювати автономні операції.
Нагадаємо, у вересні Google запустила новий протокол з відкритим кодом, який дозволяє ШІ-додаткам надсилати й отримувати платежі.