Експертна спільнота підтримала ініціативу запуску ChatGPT Health для надання консультацій у сфері здоров’я, незважаючи на можливі неточності у ШІ-моделей. Про це повідомляє TechCrunch.
Сіна Барі, діючий хірург і керівник відділу ШІ в компанії iMerit, поділився інформацією про випадок, коли його пацієнт скористався консультацією ChatGPT:
«Нещодавно він звернувся до мене після моєї рекомендації медикаментів, надавши роздруковану переписку з чат-ботом. У ній стверджувалося, що препарат має 45% ймовірність розвитку тромбоемболії легеневої артерії».
Доктор Барі проаналізував джерела інформації та встановив, що статистичні дані були взяті з дослідження про вплив ліків на специфічну групу людей, хворих на туберкульоз. Ці відомості виявилися непридатними для застосування в його конкретному клінічному випадку.
Незважаючи на наявні похибки, лікар висловив позитивне ставлення до запуску ChatGPT Health. На його погляд, цей сервіс надає можливість користувачам обговорювати питання, пов’язані зі здоров’ям, у більш конфіденційній атмосфері.
«Я вважаю, що це відмінно. Оскільки це вже відбувається, то формалізація цього процесу з метою забезпечення захисту особистих даних пацієнтів і введення певних запобіжних заходів підвищить ефективність для пацієнтів», — підкреслив доктор Барі.
Користувачі можуть отримати більш персоналізовані рекомендації від ChatGPT Health, завантажуючи свої медичні записи та синхронізуючи програму з Apple Health і MyFitnessPal. Такий значний доступ до приватної інформації викликав занепокоєння у суспільстві.
«Несподівано, медична інформація передається від організацій, що дотримуються вимог HIPAA, до постачальників, які цього не роблять. Цікаво, як це буде сприйнято регулюючими органами», — зауважив співзасновник компанії MIND Ітай Шварц.
Понад 230 мільйонів людей щотижня звертаються до ChatGPT для обговорення питань, що стосуються їхнього здоров’я. Велика кількість людей перестала шукати симптоми в пошукових системах, віддаючи перевагу чат-боту як джерелу інформації.
«Це один із найпоширеніших способів застосування ChatGPT. Тому цілком логічно, що вони захочуть розробити більш приватну, безпечну та оптимізовану версію чат-бота для вирішення питань у сфері охорони здоров’я», — додав Шварц.
Проблема галюцинацій
Ключовою проблемою чат-ботів залишаються “галюцинації”, що є особливо важливим в контексті охорони здоров’я. Дослідження, проведене Vectara, показало, що GPT-5 від OpenAI демонструє “галюцинації” частіше, ніж конкуренти від Google та Anthropic.
Проте, професор медицини Стенфордського університету, Нігам Шах, вважає ці побоювання другорядними. На думку лікаря, справжня проблема полягає в складності отримання доступу до медичних фахівців, а не в ризику отримання неточної поради від ChatGPT.
«В даний час, якщо ви звернетесь до будь-якої системи охорони здоров’я і захочете записатися на прийом до лікаря первинної ланки, вам доведеться чекати від трьох до шести місяців. Якщо у вас є вибір: чекати півроку, щоб потрапити до кваліфікованого фахівця, або негайно поговорити з тим, хто може вам допомогти, що б ви вибрали?» — зазначив він.
Адміністративні обов’язки лікаря можуть займати майже половину робочого часу, що значно зменшує кількість можливих прийомів. Автоматизація цих процесів дозволить лікарям більше часу приділяти пацієнтам.
Доктор Шах керує командою в Стенфорді, яка займається розробкою ChatEHR — програмного забезпечення, що дозволяє лікарям більш раціонально та ефективно працювати з електронними медичними записами пацієнтів.
«Зробивши її більш зручною у використанні, лікарі зможуть витрачати менше часу на пошук необхідної інформації», — заявила одна з перших тестувальників ChatEHR, докторка Снеха Джайн.
Нагадаємо, що у січні компанія Anthropic оголосила про випуск Claude for Healthcare — комплексу інструментів, призначених для постачальників медичних послуг і пацієнтів.