Значна частина задач, які виконують офісні працівники, буде автоматизована протягом двох років. Даний процес вплине на співробітників у різних галузях, починаючи від юриспруденції та фінансів і закінчуючи маркетингом, повідомив генеральний директор Microsoft AI Мустафа Сулейман.
У розмові з Financial Times керівник вищої ланки підкреслив, що штучний інтелект наближається до «рівня продуктивності людини» у більшості офісних завдань.
«Робота офісних співробітників, коли ви працюєте за комп’ютером, будь то адвокат, бухгалтер, керівник проєктів або спеціаліст з маркетингу, значною мірою буде автоматизована системами штучного інтелекту протягом наступних 12–18 місяців», — заявив він.
Як приклад Сулейман використав розробку програмного забезпечення. Він зазначив, що розробники Microsoft використовують нейронні мережі у більшості своїх робочих процесів.
«Це вже інший тип взаємодії з технологією, і він сформувався зовсім недавно, протягом останніх пів року», — додав експерт.
Сулейман наголосив, що завдяки збільшенню обчислювальних можливостей, ШІ-моделі вже демонструють результати кращі, ніж у більшості програмістів. Подібна технологічна зміна виправдовує значні інвестиції в компанії, зокрема в OpenAI.
Підтримуючи розробника ChatGPT, директор Microsoft AI підкреслив важливість розробки власних ШІ-продуктів для підвищення стійкості та незалежності.
«Ми повинні розробляти наші власні передові моделі, використовуючи обчислення гігаватного масштабу та маючи одні з найкращих у світі команд з навчання LLM. Це наша місія щодо технологічної самодостатності», — сказав він.
Професійний AGI
Сулейман прогнозує появу «професійного AGI» — виду загального штучного інтелекту, здатного виконувати більшість інтелектуальних задач на рівні людини.
Економісти підтверджують занепокоєння: під загрозою автоматизації — всі, чия робота тісно пов’язана з використанням комп’ютерів.
«Найбільше ризикують професії, які потребують високої освіти, з більш високою оплатою та переважно когнітивними завданнями», — зазначив економіст корпорації Rand Тобіас Ситсм.
Політики також розглядають шляхи адаптації до заміни людської праці. Сенатор Берні Сандерс вже запланував поїздку до Каліфорнії для обговорення цієї проблеми з представниками галузі.
«Сингулярність робочих місць»
У січні генеральний директор Robinhood Влад Тенєв повідомив, що ШІ не тільки замінить частину професій, але й призведе до виникнення нових робочих місць, компаній з однією людиною та цілих галузей.
«Ми знаходимося на кривій швидко зростаючого створення робочих місць. Я називаю це явище сингулярністю робочих місць — кембрійським вибухом не лише нових професій, а й цілих їхніх родин у всіх можливих сферах», — сказав він.
Слід зазначити, що в грудні 2025 року лауреат Нобелівської премії Джеффрі Хінтон передбачив хвилю безробіття через ШІ.