Сбербанк готов взять на себя функцию по цифровизации госуслуг, заявил Греф —
Сбербанк готов взять у государства функцию по цифровизации госуслуг и оказывать их бесплатно, заявил глава крупнейшего российского банка Герман Греф на пленарном заседании Гайдаровского форума.
«Что такое цифровизовывать государство? Это гигантская проблема. Если мы пойдем традиционным путем, мы проиграем», — считает глава Сбербанка.
По словам Грефа, 48 государственных услуг — это 80% услуг, которыми пользуются люди. «Мы говорим — госуслуги. 48 государственных услуг. Отдайте эти 48 услуг на аутсорсинг, на цифровизацию бизнесу. Я готов, чтобы это был не Сбербанк, пусть это будет кто угодно. Всем тем, кто готов взяться бесплатно за эту работу, — а мы в том числе готовы взяться бесплатно за эту работу, — и вы в короткий срок преобразуете государство. Государство увидит граждан — граждане получат сервис», — отметил глава Сбербанка.
«У человека высвободится время, нам не нужно будет стоять в очередях и так далее. Мы готовы взять на себя цифровизацию целого ряда сервисов», — добавил Греф.
«Я точно так же критически отношусь и к банкам. Никто не хочет ходить и терять время в банке. Моя задача — сделать банк в кармане. Никто не мечтает увидеть мое лицо, — он мечтает получить сервис… Думаю, что лицо наших операционисток значительно приятнее, чем мое, кстати. К нам часто ходят из-за их приятных лиц. Если клиент хочет пообщаться, нужно такую возможность предоставлять, а те, кто не хочет — не нужно их заставлять это делать», — заметил глава Сбербанка.
Делитесь вашим мнением об этой новости в комментариях.
Подписывайтесь на Bitnovosti в telegram!.
Источник
