BTC-e открывает новый инструмент поддержки пользователей перед началом трейдинга —
BTC-e усиливает свои ресурсы поддержки перед запланированным возобновлением торговли на этой неделе.
BTC-e, которая разрешила снятие средств в начале этого месяца через несколько недель после захвата властями США, объявила сегодня, что начнет принимать тикеты с поддержкой английского и русского языков через свой новый портал.
В этой новости, обновлении , BTC-е указано , что они будут отвечать только на некоторые запросы ( в первую очередь , связанные с изъятия и вкладов в период с 25 июля по август) , пока они не запустят свою новую торговую платформу 15 сентября.
То, что биржа запускает расширенную функциональность поддержки, возможно, является облегчением для некоторых пользователей. Посты в социальных сетях показывают, что некоторые пользователи по-прежнему испытывают проблемы со своими учетными записями, включая проблемы, связанные с двухфакторной аутентификацией. В новостном обновлении BTC-e говорится, что они начнут решать проблемы 2FA «после того, как [пользователи пройдут] проверку на новой платформе».
Этот шаг был сделан чуть более чем через месяц после того, как BTC-e впервые заявила о своем намерении возобновить деятельность, анонсировав, что они вернутчуть более половины средств, которые находились на депозитах пользователей до июльского захвата.
Греческая полиция, действуя по американскому ордеру, арестовала одного из предполагаемых операторов биржи в этом месяце, и вскоре последовал захват веб-домена BTC-e, а попытка взимания штрафа в размере 110 миллионов долларов правительством США. Предполагаемый администратор биржи, Александр Винник тем временем опубликовал комментарии к СМИ, заявив, что он невиновен.
Делитесь вашим мнением об этой новости в комментариях.
